¿Qué condiciones debo cumplir para poder retirar?

Para garantizar tu seguridad y cumplir con las normativas, es necesario que verifiquemos tu identidad antes de realizar cualquier retirada. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Accede a la sección Mi documentación dentro de tu perfil de usuario.
2. Sube la documentación requerida:

• • DNI/NIE: Una fotografía por ambas caras.

  • Método de Pago:

    • Cuenta Bancaria: Foto de tu libreta/cartilla, captura de pantalla de la banca online o un recibo bancario no mayor a tres meses. En cualquier caso, tu nombre completo y el IBAN completo deben ser visibles.
      
      
      
  • PayPal: Captura de pantalla de tu perfil de PayPal mostrando tu nombre completo, correo electrónico, dirección postal y ID vendedor o Player ID. La captura debe ser a pantalla completa sin recortes ni ediciones.
    
    
    
  • Tarjeta: Foto de tu tarjeta por ambos lados. Debe ser visible tu nombre, fecha de caducidad, los primeros 6 dígitos y los últimos 4 de la tarjeta. Recuerda tapar el código CCV (los 3 dígitos del reverso).
    

Nos esforzamos para que tu experiencia de retirada sea rápida y segura. Si tienes dudas o inquietudes, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.

Puedes enviar tus documentos a ayuda@yaasscasino.es o subirlos directamente al apartado Mi documentación de tu perfil.

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